پشتیبانی

برای پشتیبانی فنی و مالی با واتس اپ ایران می‌توانید با ما مکاتبه کنید 

 

contact-usx      پشتیبانی فنی : [email protected]

contact-us.59211844_stdx   پشتیبانی مالی : [email protected]

اطلاعیه مهم فعالسازی با همراه اول

متاسفانه مدتی است که فعالسازی واتس اپ توسط اپراتور همراه اول برای برخی از کاربران عملی نیست و یا با اختلال همراه است.

درصورتی که با سیم کارت همراه اول خود کدی برای فعالسازی دریافت نمی‌کنید، با سیم کارت دیگری اقدام به فعالسازی واتس اپ کنید

حل این مشکل به همراه اول مربوط است و از عهده ما خارج است. با این حال ما نیز پیگیر ماجرا هستیم.

امیدواریم این مشکل هر چه سریعتر حل شود

برای تسهیل در امر پشتیبانی می‌توانید از فرم زیر استفاده کنید 

برای بررسی پاسخ‌های ما ، حتما بخش SPAM ایمیل خود را نیز بررسی نمائید 

نام و نام خانوادگی شما (الزامی)

ایمیل شما (الزامی)

شماره تماس (الزامی)

نوع درخواست

توضیحات

 

روند انصراف از شارژ و باز پس گیری مبلغ واریزی :

در صورتی که انصراف شما تا قبل از شارژ کردن حساب شما توسط واتس اپ ایران باشد ، می‌توانید با استفاده از شماره پیگیری پرداخت خود و ارسال درخواست به بخش "مالی" ، از خرید خود هر زمان که بخواهید انصراف دهید . همکاران ما پس از بررسی موضوع ، در صورت تایید این موضوع ، مبلغ واریزی شما را نهایتا تا 3 روز کاری به حساب شما باز می‌گردانند .